30-05-2008.
Indy kindermode Store wordt beheerd door Indy kindermode alsmede het voltallige personeel van Indy kindermode winkel Den Haag. Ons gezamenlijk streven is u te voorzien van het product van uw keuze.
Toekomst… Het gehele Indy team zal hard blijven werken om de voor u optimale service te verlenen. Voor vragen en opmerkingen kunt u mailen met info@indy-kindermode.nl en tijdens kantooruren kunt u bellen met 070-3255121
Hoe werkt deze site?
De aangeboden producten hebben een specifieke productstatus die de mate van verkrijgbaarheid van het product aangeeft.
Verwacht / Deze status heeft betrekking op een gloednieuw product waarvan we van de fabrikant hebben vernomen dat het geproduceerd zal worden. In deze fase beschikken we nog niet over alle productinformatie zoals prijs en datum van beschikbaarheid. Het is nog niet mogelijk om het product aan u te verkopen als de "in winkelwagen/in Cart" button niet zichtbaar is.
Preorder / Ook wel vooruitbestelling. Dit zijn producten waarvan de leverancier of fabrikant ons heeft voorzien van alle benodigde productinformatie. Deze producten zullen binnen afzienbare tijd verkrijgbaar zijn op de Nederlandse markt. Een indicatie (bij benadering) van de datum waarop het product beschikbaar is kunt u vinden onder de productomschrijving. Bij bestelling van een preorder is het mogelijk dat wij u vragen een aanbetaling te doen van 25% van het aankoopbedrag (tot maximaal € 250,-) Wanneer het product voor u beschikbaar komt zullen wij contact met u opnemen voor verdere afhandeling.
Op voorraad / Het product ligt op voorraad in ons centrale magazijn. De levertijd bedraagt doorgaans enkele dagen.
Op bestelling leverbaar / Het product is op voorraad in een van onze filialen of is uit voorraad leverbaar van een leverancier. De levertijd bedraagt doorgaans enkele dagen tot maximaal 2 weken.
Tijdelijk uitverkocht / De term zegt het al, dit product is eventjes niet verkrijgbaar. Een product krijgt deze status wanneer het voorraadbeheersysteem van de website constateert dat de volledige voorraad van het product is verkocht. Deze status kan echter veranderen in “op voorraad” wanneer een product wordt teruggeboekt als er een bestelling niet doorgaat of wanneer blijkt dat er nieuwe voorraad is aangeschaft.
Uitverkocht / Nu is het echt gedaan met dit product. Het is niet meer verkrijgbaar bij onze leveranciers of fabrikanten en is niet op voorraad in een van onze filialen. Het product zal automatisch van de website worden verwijdert.
Restock / Wanneer een product uitverkocht is geweest, maar toch weer verkrijgbaar is heeft het deze status. Het product is (vaak tijdelijk) uit voorraad leverbaar.
Wat is de status van uw bestelling?
U kunt de status van uw bestelling volgen in het gedeelte waarin u uw gegevens kunt beheren. Rechtsboven in de homepage ziet u “Uw gegevens”.Bij “Mijn account” kunt u de door u ingevulde gegevens bekijken en veranderen. Ook kunt u hier de status van uw bestelling volgen. Tevens krijgt u een email wanneer de status van uw bestelling verandert.
1. Zodra uw bestelling bij ons binnenkomt.
2. Wanneer uw bestelling klaarstaat voor verzending en uw betaling is verwerkt.
3. Zodra TPG uw bestelling heeft afgehaald bij ons centrale magazijn.
Dit mailtje bevat uw Track & Trace nummer zodat u uw bestelling kunt volgen via de website van TPG. Ook wanneer u tijdens het afronden van uw bestelling de keuze maakt om het product af te halen in een filiaal naar keuze zal u via email op de hoogte worden gehouden of uw bestelling gereed is. Bovendien zal een van onze medewerkers persoonlijk contact met u opnemen om zorg te dragen voor een goede afhandeling.
